|
Mục tiêu 1(văn hóa tổ chức)
Đến cuối dự án, phong cách làm việc hướng tới khách hàng trở thành
phong cách làm việc phổ biến trong trường.
Chỉ số của mục tiêu 1:
-
Tất cả các chương trình đào tạo được điều chỉnh thường xuyên theo nhu cầu học
của khách hàng
Mục tiêu 2 (nhân sự về quản lý)
Đến cuối dự án, tất cả các cán bộ quản lý của nhà trường (các cán
bộ đang quản lý hoặc có khả năng được đảm nhận công tác quản lý) làm tròn
chức năng, trách nhiệm tại vị trí công việc của mình.
Chỉ số của mục tiêu 2
-
Không có phản hồi chê trách từ phía CBCNVC về công tác quản lý trong nhà trường
-
Có it nhất 5 cán bộ quản lý có khả năng hỗ trợ lãnh đạo ở các mức độ khác nhau
Mục tiêu 3 (hệ thống quản lý)
Đến cuối dự án, các hệ thống quản lý của trường Xuân Mai đã được
thiết kế và đưa vào sử dụng, hỗ trợ hiệu quả giúp đạt được những kết quả đề ra trong
kế hoạch kinh doanh chiến lược.
Chỉ số của mục tiêu 3
-
Không có phản hồi chê trách từ phía CBCNVC về hệ thống quản lý kém hiệu quả
-
Các trường dạy nghề khác tại Việt Nam bày tỏ mong muốn học hỏi trường Xuân Mai
về phương pháp quản lý.
Mục tiêu 4 (chương trình đào tạo về quản lý)
Đến cuối dự án, có ít nhất 2 chương trình đào tạo được thiết kế,
thử nghiệm và hoàn chỉnh dựa trên nghiên cứu về những nhu cầu mới của khách hàng.
Chỉ số của mục tiêu 4
-
Đánh giá khóa học của học viên
-
Trường có được ít nhất 2 hợp đồng cung cấp dịch vụ tập huấn về mảng quản lý
|